Da sempre Neff si pone l’obiettivo primario di soddisfare le vostre aspettative.
Ciò sia attraverso una costante ricerca volta a migliorare gli standard qualitativi
dei prodotti, sia attraverso l’offerta di un servizio sempre più completo ed
adeguato alle esigenze dei consumatori.
In quest’ottica, a partire dal 1° Febbraio 2003, il marchio Neff, facente capo
a BSH Elettrodomestici S.p.A., è in grado di offrire l’estensione di un anno
del periodo di garanzia convenzionale.

Mentre la garanzia convenzionale copre tutti i prodotti commercializzati da
BSH Elettrodomestici S.p.A. secondo le normative indicate nel DL N. 24/2002
di attuazione della Direttiva Europea 1999/44/CE, la garanzia supplementare
di BSH Elettrodomestici S.p.A estende l’efficacia della garanzia per un periodo
di ulteriori dodici mesi contro eventuali difetti di conformità e coinvolge, per
il marchio Neff, esclusivamente le seguenti famiglie di prodotti:

- Frigoriferi e congelatori
- Lavastoviglie
- Lavatrici e Lavasciuga
- Cucine a gas
- Piani di cottura e forni, anche a microonde
- Cappe aspiranti

Tale garanzia supplementare è valida dalla data di scadenza dei 24 mesi
previsti come termine di validità della garanzia convenzionale, e potrà essere
fatta valere e sarà efficace solo con la presentazione al centro di assistenza
autorizzato di BSH Elettrodomestici S.p.A. del documento comprovante
l’acquisto ovvero, lo scontrino fiscale, fattura o documento equivalente dal
quale dedurre la data di acquisto.

Si precisa che l’ulteriore estensione della garanzia di 1 anno a carico di BSH
Elettrodomestici S.p.A. non è di tipo assicurativo, pertanto, non comporta
alcun onere aggiuntivo a carico del consumatore ad esclusione del diritto di
chiamata, spese di trasferta e trasporto del prodotto e tutti gli eventuali oneri
accessori.
La condizione necessaria per usufruire della garanzia supplementare di
1 anno, è la compilazione dell’apposito certificato di garanzia e la
spedizione a BSH Elettrodomestici S.p.A. (Via M. Nizzoli, 1 20147 Milano)
del tagliando in esso contenuto, per posta ordinaria, entro 10 giorni
decorrenti dalla data di acquisto.